Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a MakeUp PRO Canarias! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MakeUp PRO Canarias. MakeUp PRO Canarias dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerle a usted, el usuario/cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico online que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su comunidad autónoma o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios bajo su supervisión.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y ÁMBITO DE VENTA

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y su configuración.

MakeUp PRO Canarias realiza envíos a toda España, lo que incluye la Península Ibérica, las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona o región geográfica de forma individualizada si la logística o disponibilidad de stock así lo requiriese. Todas las descripciones de los productos o los precios de los mismos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS 

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. MakeUp PRO Canarias se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que MakeUp PRO Canarias confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar y preparar su pedido.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que MakeUp PRO Canarias podría no poder gestionar solicitudes de cancelación una vez que el pedido ha sido procesado o enviado. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionados en el momento de la compra. Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal y no para reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y ADUANAS POR REGIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento en que se realiza el pedido.

Debido a las particularidades fiscales del territorio español y teniendo nuestra sede en las Islas Canarias, la aplicación de impuestos varía según el destino del envío:

  • Envíos a las Islas Canarias: Los precios publicados en la web incluyen el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) aplicable.

  • Envíos a Península y lslas Baleares: Las compras están exentas de IGIC. Sin embargo, al tratarse de una importación fiscal, el pedido puede estar sujeto al pago del IVA correspondiente y a los costes de gestión aduanera (DUA) en destino. Estos importes correspondientes al IVA y tasas de aduana no están incluidos en el precio del producto y correrán íntegramente a cargo del cliente/comprador, debiendo abonarse a la empresa de transporte en el momento de la entrega.

Los costes de envío se calcularán y desglosarán de forma transparente durante el proceso de pago (checkout) antes de confirmar el pedido. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra y de cuenta para todas las transacciones.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Haremos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega estimados. No obstante, los tiempos de tránsito pueden variar significativamente dependiendo de si el destino es interinsular (entre las Islas Canarias) o peninsular/Baleares.

No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega ocasionados por la empresa de transporte, retenciones de aduanas, inspecciones fronterizas o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se transfiere a usted, sin perjuicio de sus derechos legales como consumidor frente a la empresa de mensajería.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo marcas registradas, logotipos, textos, imágenes, gráficos y el diseño general de la tienda, son propiedad de MakeUp PRO Canarias o de nuestros proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España y la Unión Europea.

Estos Términos le permiten utilizar la tienda únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente ni extraer contenido de la web sin nuestro consentimiento previo por escrito. El nombre MakeUp PRO Canarias es una marca comercial; el uso no autorizado de la misma está estrictamente prohibido.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago o seguimiento de envíos) sobre las cuales no tenemos control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y sin garantías de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de sitios de terceros, ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio relacionado con transacciones realizadas en conexión con sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

MakeUp PRO Canarias opera utilizando la plataforma Shopify. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con MakeUp PRO Canarias. Shopify no es responsable de las ventas entre usted y MakeUp PRO Canarias, y usted exonera a Shopify de cualquier reclamación derivada de su transacción con nosotros.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí. Dado que la tienda está alojada en Shopify, su información también será procesada de acuerdo con las políticas de privacidad de Shopify, garantizando siempre el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD aplicable en España.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envía reseñas de productos, comentarios, ideas o sugerencias, nos otorga el derecho de usar, editar, copiar y publicar dichos comentarios en cualquier medio. No tenemos obligación de mantener los comentarios en confidencialidad ni de pagar compensación por ellos. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos ofensivos, ilegales o difamatorios.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestra web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para infringir normativas locales, autonómicas, nacionales o internacionales; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) para acosar, difamar o intimidar; (e) para enviar información falsa; (f) para subir virus o código malicioso; o (g) para recopilar datos personales de terceros mediante técnicas de rastreo o "scraping". Nos reservamos el derecho de suspender su cuenta por infringir estos usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento si sospechamos que ha incumplido cualquier término de estas condiciones. Las obligaciones y responsabilidades asumidas previamente a la fecha de terminación sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.

SECCIÓN 15 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en la tienda se proporciona con fines generales. No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Usted acepta que su uso del servicio es bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO MAKEUP PRO CANARIAS, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA, O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) QUE SURJA DE SU USO DE NUESTRA TIENDA O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO EN ELLA.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MakeUp PRO Canarias ante cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios de abogados, hecha por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 18 - DISCREPANCIA

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará excluida sin afectar la validez del resto de disposiciones.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos cualquier derecho de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos y cualquier política publicada constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo previo.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de esta web o los pedidos realizados a través de ella se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes. De acuerdo con la normativa española de Consumidores y Usuarios, cuando el cliente actúe en calidad de consumidor, los tribunales competentes serán los del domicilio del propio consumidor. En caso de transacciones comerciales entre empresas, ambas partes se someten a los juzgados del domicilio de MakeUp PRO Canarias (Islas Canarias, España).

SECCIÓN 21 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuo de la tienda tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a:

  • Nombre de la Empresa: By Magnolia & Rut SL

  • Correo Electrónico: makeupprocanarias@gmail.com

  • Dirección: C/Capitan Quesada 19 || CP 35460 Galdar

  • Teléfono: +34 676221168

  • CIF: B70838990